Cómo llegar a la información que necesitás

Si estás armando tu primera salida al bosque o querés sumarte a una actividad del campamento, en esta página reunimos los canales directos para hablar con el equipo. Antes de escribir, revisá los datos de abajo: la mayoría de las consultas sobre inscripciones, listas de equipo y condiciones del sendero se resuelven por teléfono en pocos minutos.

Oficina en San Martín

Av. San Martín 1462
San Martín de los Andes, Neuquén
CP Q8370, Argentina

Estamos a pocas cuadras del centro, sobre la avenida principal. Si venís en auto, hay estacionamiento medido en la misma cuadra.

Teléfono y correo

+54 2972 526-418
aventuras@campyourfaceoff.com

Para consultas sobre una salida puntual, escribí el nombre de la actividad en el asunto. Respondemos dentro del mismo día hábil.

Horarios de atención

  • Lunes a viernes: 9:00 a 18:00
  • Sábados: 10:00 a 14:00
  • Domingos y feriados: cerrado

Durante la temporada de verano ampliamos el horario de sábados hasta las 17:00 para atender las consultas de última hora antes de las salidas de fin de semana.

Antes de escribir, tené a mano

Nos ayuda mucho saber con qué anticipación planeás la salida, cuántas personas serían y si ya tenés experiencia previa en trekking o campamento. Con esos tres datos podemos orientarte hacia la actividad o el nivel de dificultad que mejor se ajusta. Si tu consulta es sobre orientación, cocina de campamento o preparación de mochila, mencioná el tema y te derivamos con quien coordina esa área.

Preguntas que aparecen antes de una salida

En esta página reunimos las dudas que más se repiten cuando alguien se acerca por primera vez al campamento o está decidiendo qué actividad elegir. Si algo no queda claro, siempre se puede escribir y lo resolvemos sin vueltas.

¿Hace falta experiencia previa en montaña?

No. La mayoría de las salidas están pensadas para principiantes. Antes de cada excursión hacemos una charla breve sobre el terreno, el clima esperado y cómo usar el equipo. Lo que sí pedimos es llegar con ganas de caminar y de aprender.

¿Qué equipo conviene llevar?

Botas con buen agarre, campera cortaviento, agua y protector solar. El resto del material técnico lo prestamos nosotros. En la guía outdoor detallamos listas por tipo de salida, así no se carga de más.

¿Cómo se maneja la seguridad en el bosque?

Cada grupo sale con un guía formado en primeros auxilios y con radio de comunicación. Revisamos el pronóstico la mañana anterior y, si el viento o la visibilidad no acompañan, cambiamos de sendero o reprogramamos.

¿Se puede ir con niños o con adultos mayores?

Sí, hay propuestas de baja dificultad pensadas para familias. Nos gusta saber de antemano la composición del grupo para ajustar el ritmo, las paradas y el tipo de cocina de campamento que armamos.

¿Qué pasa si llueve o hay alerta meteorológica?

La Patagonia cambia rápido. Si el parte indica condiciones riesgosas, avisamos con anticipación y ofrecemos mover la fecha o cambiar por una actividad bajo techo, como taller de orientación o cocina con hornillo.

¿Cómo reservo un lugar o pido más información?

Se puede escribir a aventuras@campyourfaceoff.com o llamar al +54 2972 526-418. También hay una sección de preguntas frecuentes y otra de contacto con los datos completos.

Cómo pedirnos una mano

Si estás armando tu primera salida a la cordillera o necesitás resolver una duda antes de inscribirte, escribinos con el detalle de lo que buscás. Cuanto más concreto sea el mensaje, más rápido podemos orientarte.

Respondemos de lunes a sábado, entre las 9 y las 18 h (hora de Argentina).

Correo

Ideal para consultas sobre itinerarios, listas de equipo o dudas sobre normas de seguridad en el bosque.

aventuras@campyourfaceoff.com

Respuesta habitual: dentro de las 24 h hábiles.

Teléfono

Para temas que necesitan una charla corta: coordinación de fechas, logística de traslado o dudas de último momento.

+54 2972 526-418

Llamadas atendidas en horario de oficina.

En el campamento

Si ya estás en San Martín de los Andes, podés acercarte a coordinar una visita o dejar tu consulta en la base.

Av. San Martín 1462, San Martín de los Andes, Neuquén, CP Q8370.

Antes de escribir

Muchas dudas sobre equipo, edades, clima y preparación ya están resueltas en la sección de preguntas frecuentes.

Ver preguntas frecuentes

Para consultas sobre datos personales y uso de la información, revisá nuestra política de privacidad.

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